哈尔滨局集团公司：坚持市场导向提供优质高效快运服务

　　“双11”网购高峰期铁路快运服务启动以来，中国铁路哈尔滨局集团有限公司积极适应市场需求，优化配置运力资源，提供优质高效铁路快运服务。

　　为满足电商物流小批量、快送达、高附加值的运输需求，哈尔滨局集团公司充分发挥高铁成网运行和安全快捷等优势，每日利用65列以上高铁载客动车组的车厢富余空间、高铁快运柜和3列高铁确认列车，开展高铁快运服务，并利用44列普速旅客列车行李车，开展普速铁路快运服务。他们调配接取送达运力资源和作业机具，确保装卸作业、站内运输、安全联控等重要环节标准规范，严格落实安检作业要求，执行铁路行包、高铁快运验视和实名登记制度，确保快件运输安全。

　　哈尔滨局集团公司与中铁快运股份有限公司哈尔滨分公司积极协调、密切配合，在提供“当日达、次日达”“批量达、特需达”“包量直达、批量特惠”等服务的基础上，在哈尔滨西站、哈尔滨站、齐齐哈尔站推出“高铁急送”服务；针对安全要求高、保密要求高的快件，创新提供“高铁专人送”服务，采取专人手提、全程押运、专车取送的方式，全力做好运输服务工作。

　　据悉，哈尔滨局集团公司在哈尔滨、哈尔滨西、齐齐哈尔、大庆、牡丹江、佳木斯等站设置易拉宝，滚动播放宣传视频，推介“高铁急送”产品。相关车站将“高铁急送”作为便民举措纳入客运服务体系，为旅客提供托寄发货指引服务。

　　截至11月16日，中铁快运哈尔滨分公司在“双11”网购高峰期共发运快件9.73万件，较去年同期增长57.44%。